Блог BRIK consulting

Вопросы – это бесспорно ценный инструмент работы для лидера. Задавать правильные вопросы важно для того, чтобы предвидеть изменения, предсказывать возможности и двигать компанию в новых направлениях. Вопросы могут мотивировать, а могут и обвинять. Один вопрос от шефа может изменить настроение сотрудника на прямо противоположное.

Не секрет, что нами (покупателями) в супермаркетах часто манипулируют. Цель? Заставить нас купить всего побольше, конечно. А сегодня секретные дизайнерские приемчики могут заставить покупателей выбирать более здоровую еду, даже не осознавая этого, считает Вероник Гринвуд.

Организации из разных сфер могут извлечь огромную пользу от небольших изменений в своих процессах, которые учитывают особенности поведения сотрудников и клиентов. Одна из таких особенностей — нам не всегда нравится, когда нам указывают, что делать. Исследование, а которых пойдет речь, обнаружили, что даже самые незначительные перемены могут иметь огромное влияние.

Сделать так, чтобы разные люди работали вместе, нелегко. И, к сожалению, многие лидеры упускают из виду основы командообразования. Они спешат достичь поставленных целей. Но действия лидера в течение первых нескольких недель и месяцев работы команды имеют наибольшее влияние на то, насколько результативной будет ваша команда.

По каким таким причинам множество благих намерений приводят к катастрофическим решениям? Возможно, люди принимают плохие решения, находясь зажатыми в тиски нехватки времени или, когда не имеют доступа к необходимой и важной информации? Но это далеко не все объективные причины, которые приводят нас к плохим решениям.

Управлять международным бизнесом, который работает в более чем одной стране, — задача не из легких. Коммуницировать с сотрудниками, которые живут в разных часовых поясах — серьезный вызов для руководителя. Но и это можно делать успешно. Автор колонки предлагает свои советы, которые помогут вам управлять компанией, филиалы которой разбросаны по разным городам и странам.

Почти что четверть века тому назад во время собрания в Фениксе (штат Аризона) Джон В. Гарднер выступил с речью, которую можно считать одной из самых влиятельных в истории американского бизнеса. Текст этой речи копировался, передавался, цитировался руководителями разных уровней в одной из самых влиятельных компаний мира. Но не известно, кто из этих лидеров на самом деле усвоил уроки, которыми Гарднер поделился в тот день.

Многие разделяют мысль о том, что мы живем в “век сложностей”. А это означает, что мир никогда еще не был столь сложными и запутанным. Эта мысль основывается на том, что сегодня технологические изменения происходят с огромной скоростью, создавая огромное количество информации, которую мы не способны охватить и “переварить”.

Многие руководителе ежедневно пытаются разобраться, как же эффективно справиться со все более напряженными требованиями времени. Клиенты ожидают, что руководитель всегда должен быть доступен, партнеры и сотрудники хотят, чтобы руководитель решал проблемы и обращал внимание на их трудности. Почтовый ящик тоже хочет, чтобы его чистили и отвечали на письма. Помимо всего прочего есть еще и личная жизнь, которой тоже надо заниматься.

В своей колонке для Inc.com Майкл Делл рассказал о том, что его часто спрашивают, как стать успешным предпринимателем. В ответ Делл честно признается, что очень не любит этот вопрос. «Если вы ждете, что кто-то скажет вам, как стать предпринимателем, шансы, что вы им не станете, очень высоки» — считает Делл.