Менеджери докладають багато зусиль, щоб надати конструктивну критику своїм працівникам. Вони працюють над тим, щоб індивідуалізувати зворотній зв’язок та зробити його справді цінним для даної людини, навіть для тих, хто не сприймає порад взагалі.
Але розмови про можливості для вдосконалення не завжди зосереджуються на співробітнику. Іноді менеджер, є тим, хто зіпсував ситуацію або зробив помилку.










