Завершилася програма навчання, що складається з серії тренінгів, для команди фахівців по роботі з клієнтами «Правекс Банку», присвячена технікам ефективної роботи з клієнтами. Тренінг був побудований на кейсах банку, з якими у своїй щоденній роботі стикаються співробітники, а також включав у себе велику кількість практичних завдань.
У рамках навчання ми відпрацювали техніки переконання і аргументації, які допоможуть учасникам тренінгу вибудовувати ефективну взаємодію з клієнтом таким чином, щоб це були довгострокові і взаємовигідні відносини.
