Завершилася програма навчання для співробітників компанії Dupont, присвячена ефективним переговорам. У рамках тренінгу учасники розглянули комплексну модель успішного ведення переговорів, розібралися в тому, як найкраще підготуватися до переговорів, ефективніше їх провести і завершити. Відпрацювали прийоми ефективної аргументації, попрацювали з запереченнями і розібралися, як переводити ситуації силового тиску і маніпуляцій у конструктивне ділове русло для досягнення win-win.
Додатково учасники провели профілактику конфліктних ситуацій і виробили кілька стратегій поведінки, коли конфлікту у взаємодії з клієнтами уникнути не вдалося.
Бажаємо учасникам успішних переговорів!
