В своей новой колонке Адизес пишет о том, что ему понадобилось 50 лет для того, чтобы понять то, что знала его мать, у которой не было даже начального образования, и была совершенно права. В чем заключается секрет успешной работы любой системы?
Адизес предлагает формулу для определения успеха:
Формула:
Внешняя интеграция (external integration) — это тот способ, в который организация, любая система интегрируется в среду. Ни одна система, человек, личность, бизнес или страна не существуют в вакууме.
Мы измеряем внешнюю интеграцию в бизнесе долей рынка, повторной покупкой, возвратом на инвестиции и другими показателями. По отношению к личности, мы определяем внешнюю интеграцию их карьерным успехом, который отражается в статусе, зарплате или позиции в компании. Для страны определяющими факторами внешней интеграции считаются показатели среднего уровня дохода, условиями торговли и уровнем экономического роста. Та же концепция — просто разные показатели измерения.
Внутренняя дезинтеграция (internal integration) — это вся та внутренняя борьба, которая происходит в организациях: сплетни, недопонимание, подсиживание, разочарование работой и текучка кадров — вот некоторые из показателей дезинтеграции.
В нашей личной жизни внутренняя дезинтеграция — это функция путаницы в нашей голове — сомнения, неуважение к себе и недоверие вкупе с разными проявлениями нашего саморазрушительного поведения.
На уровне государства дезинтеграция проявляется в дискриминации, конфронтациях на почве религии, национальных вопросов или цвета кожи.
Вопрос в том, почему эта формула определяет успех?
Из физики мы знаем, что энергия — это фиксированная величина. Я обнаружил, что в каждой системе есть предсказуемое количество энергии, которая сначала работает на внутреннюю дезинтеграцию и только затем излишек ее направляется на внешнюю интеграцию. Например. Если вы заболели и плохо себя чувствуете, у вас не будет сил на то, чтобы обсуждать, планировать или организовывать что-то, как и на то, чтобы работать с изменяющимся рынком. В компании, которая загружена внутренней дезинтеграцией, большая часть энергии уходит на то, чтобы защищать свою спину, сохраняя свою политическую и управленческую силу в системе.
Поэтому необходимо сократить уровень внутренней дезинтеграции. Когда это происходит, появляется больше энергии на внешнюю интеграцию и шанс того, что система будет работать намного успешнее. Противоположное внутренней дезинтеграции — внутренняя интеграция. А интегрированная организация — это и есть здоровая система.
Интеграция и здоровье — слова синонимы.
Поэтому что же является секретом успеха? Не внешняя интеграция. Это результат успеха.
Успех — это внутренняя интеграция, т. е. здоровье.
Фокусируйтесь на здоровье вашей организации и на ее целостности. Прибыль — это мерило того, насколько объединен вклад всех сторон. Он показывает, насколько хорошей была ваша игра. Какова же роль менеджмента и лидерства? Или родителя или национального лидера?
Создать и сберечь систему, которой они управляют или ведут «здоровой».
Мама Адизеса, в ответ на его рассказы об успешной книге или проекте, всегда говорила «главное, чтобы ты был здоров», желая сказать, что успех важен, но нужно быть осторожным , потому что важнее всего здоровье.
