Стив Санджент, президент и СЕО GE Австралия и Новая Зеландия, в течении 30 секунд пробегает список из 4 вопросов прежде чем начать любую коммуникацию: от небольшой встречи до больших публичных выступления.
Эти 4 вопроса кажутся очевидными, но они являются основой подготовки. Они также позволяют кастомизировать выступление, в зависимости от ситуации, поскольку в каждом коммуникационном событии есть своя стратегия: внутренняя встреча с разработчиками продукта требуют одних вещей, а встречи с советом директоров – других.
Главная цель состоит в том, чтобы четко определить, чего необходимо достичь и в соответствии с этим формировать сообщения. Этот список помогает Сардженту делать это на лету.
Следуйте за Сарджентом и не забывайте задавать себе эти 4 важные вопросы прежде чем начнете свое публичное выступление:
1. Какое сообщение вы хотите передать?
2. Какие действия (поведение) вы хотите вызвать у аудитории в результате?
3. Как вы хотите, чтобы слушатели себя чувствовали?
4. Как мне приспособить свой стиль к аудитории?
