Лечение страха услышать “нет” довольно болезненно. Но только представьте, чего бы вы могли достичь, и даже в бизнесе, если бы не боялись отказа.
Страх сдерживает нас, мы все это знаем. Но чего именно мы боимся, когда не реализовываем какую-то бизнес-идею, пишем письмо важной персоне или подходим к привлекательному незнакомцу в баре? Ответ на все эти вопросы будет одинаковым: мы боимся отказа.
Люди — социальные животные. Мы боимся почувствовать боль от слова “Нет”, испортить отношения или встретить кого-то, кто посчитает нас глупыми. Эта боязнь вполне реальна и очень нас ограничивает. Этот страх невероятно глубоко заложен в нас (просто подумайте, что бы с вами было в первобытном обществе, если бы ваша группа изгнала вас и вы вынуждены были охотиться и жить, и, в конечном итоге, умереть в одиночку).
Есть ли способ сделать себе прививку от страха быть отвергнутым, чтобы вы могли смело использовать все, что у вас есть в данный момент, когда вы слишком напуганы, чтобы что-то решать? Один человек думает, что нашел способ. Но имейте в виду, он не из приятных.
Предприниматель Цзя Цзян был буквально раздавлен отказом инвестора, который уже почти согласился финансировать его стартап. Цзян чувствовал боль и гнев, и почти бросил свою мечту построить бизнес. Но в конце концов он решил, что проблема была не в отказе как таковом, а в его неспособности принять его. Тогда он предписал сам себе довольно радикальную терапию: каждый день в течение 100 дней просить совершенно незнакомого человека сделать что-то возмутительное. Он попросил полицейского, может ли тот сесть за руль его автомобиля и отвезти его домой. Попросил стюардессу объявить предупреждение об опасности. Спросил в очереди покупателей в день распродажи, нельзя ли ему пройти вперед. Ответы были, естественно, “нет”. Цзян снимал короткие видео этих встреч и выкладывал в своем блоге. Весь проект он назвал “Отказотерапия”.
В результате Цзян сделал пять главных выводов:
1) В жизни случаются отказы. Они неизбежны. После того, как вы принимаете этот факт, вам будет легче предвидеть и преодолеть моменты отказа.
2) Снимите с себя ответственность за результаты запроса, и вы станете более уверенным и увеличите свои шансы на успех.
3) Худшее в отказе — это боязнь отказа. Не позволяйте страху мешать вам спрашивать.
4) Отказ — не что иное, как чужое мнение. Мы никогда не должны воспринимать его, как правду о себе.
5) Если мы не сдаемся, отказ рано или поздно станет согласием.
Цзян воспитал в себе отказоустойчивость и мужество, и планирует продолжать поиски инвестора для своего стартапа.
Что, если результаты эксперимента этого безумного человека действительно можно применить на практике, например в бизнесе, продажах, предпринимательстве? Тогда мы все сможем меньше бояться отказа. Эта идея, кстати, имеет некоторое научное подкрепление. Ученые призывают нас решать “страшные проблемы” до тех пор, пока они не перестают нас пугать.
