И хотя перемены всегда были определяющей характеристикой бизнеса и жизни, сегодня мир стал еще более сумасшедшим, чем обычно. Автор колонки дает советы о том, как выжить и преуспеть в самые сложные времена.
Вместо того, чтобы кинуться с головой в омут нестабильных рынков, некоторые компании нашли способ не только выжить в условиях хаоса, но и преуспеть. Как им это удается.
1. Гибкая и ситуационная иерархия
По своей природе хаос очень сложен и опасен. Гибкие и ситуационные иерархии могут быстро приспособиться к быстро меняющейся среде, приспособиться к требованиям завтрашнего дня.
2. Цените и развивайте коммуникационные навыки ваших сотрудников
Коммуникация – это кровеносная система любой организации. Динамично развивающиеся компании, которые работают в хаотической среде, сталкиваются с особенно серьезными вызовами в сфере коммуникации. Когда коммуникационные каналы открыты по всей организации, информация может быстро проходить через операционные границы и от сотрудников на передовой к менеджменту и обратно, с минимальной фильтрацией.
3. Работайте прозрачно
“Мутные” компании с трудом выживают в условиях хаоса. В непредсказуемых условиях сотрудники не могу действовать быстро, если видят только стены между собой и своими коллегами и клиентами. Компании, которые ставят себе цель снять барьеры и сделать работу прозрачной, способны более эффективно работать в переменчивых условиях, потому что сотрудники могут быстро “увидеть”, где найти поддержку, и где можно взять ресурсы, которые им нужны для достижения целей.
4. Решайте проблемы, “позволив 1000 цветам раскрыться”
Умные лидеры дают своим людям полномочия и разрешают им изобретать и реализовывать свои собственные решения, созданные, чтобы достичь целей организации. Лидеры позволяют естественному отбору определить победителей. Они следят за ними, определяют критерии их оценки и отсекают неудачные решения, давая понять сотрудникам, что это именно решения, а не люди, которые их предложили.
5. Цените и пользуйтесь возможностями импровизации
Как и музыканты, сотрудники могут воспользоваться творческим подходом и импровизировать, а не играть строго по нотам в процессе поиска решения. Искусство импровизации – это тоже навык, которому в бизнесе важно учиться.
