Повернутися назад

Альфред Слоун — выдающийся менеджер, возглавлявший General Motors

Альфред Слоун начал карьерный путь с дожности конструктора. Уильям С. Дьюрант, основатель General Motors Corporation в 1916 году предложил Альфреду участие в деятельности холдинговой компании United Motors Corporation. Стоун принимает предложение, и в последствие становится президентом United Motors и главным акционером компании. В 1918 году, когда United Motors слилась с General Motors, Слоун стал совмещать пост президента United Motors с обязанностями вице-президента GM.
С самого начала Альфред Слоун начинает работать над совершенствованием организационной структуры в United Motors. Он разрабатывает концепцию основного офиса, координирующего остальные подразделения.
Главными новациями Слоуна, введенной в компании были: единая база ведения бухгалтерских операций и маркетинговая организация.
В конце 1919 Слоун начал работать над «Организационным исследованием», которое должно было обосновать «концепцию децентрализации и эффективного делегирования властных полномочий». Эти мысли впоследствии стали основой философии индустриального менеджмента.
Основными предпосылками хорошего менеджмента Слоун считал разграничение обязанностей и координацию действий. Он подчеркивал важность научного подхода к управлению, при котором осуществляется сбор всей возможной информации по тому или иному вопросу, а план его решения разрабатывается посредством «мозгового штурма». К неотъемлемым качествам менеджера Слоун относил умение создать рабочую группу, способную принимать взвешенные решения, потребность советоваться со специалистами, а также умение концентрироваться на существе дела.
Альфред Слоун добровольно оставил пост президента корпорации в 1937 г. в возрасте 62 лет из-за прогрессировавшей глухоты, так как считал, что руководителю не следует демонстрировать свои физические недостатки. Первую книгу о своей жизни и деятельности («Adventures of White Collar Man») Слоун выпустил только в 1941 году.

Выработанная под руководством Слоуна организационная схема General Motors Corporation считается классической, а перечисленные Слоуном качества, которыми должен обладать менеджер, легли в основу требований к менеджерам нашего времени:
• умение управлять — взаимодействие опыта, знаний и воображения;
• приверженность к фактам — постоянный поиск истины;
• открытость мышления — стремление к беспристрастному анализу;
• смелость — готовность идти на заранее просчитанный риск;
• справедливость — уважение прав других людей и организаций;
• принципиальность — стремление отстаивать свою точку зрения;
• лояльность — готовность пожертвовать личными интересами ради интересов дела;
• движение вперед — создание условий для лучшего выбора.
Свой опыт менеджера Альфред Слоун обобщил в книге «Мои годы в Дженерал Моторс» (My Years with General Motors), вышедшей в 1964 году.