Как говорится в известном высказывании, сотрудники приходят работать в компании, а уходят от людей. Даже у таких компаний, как Google и Amazon не все безоблачно и лояльно. Сотрудники уходят из любой компании, даже со статусом «Работодатель №1». Что же делать?
Когда речь заходит о том, чтобы взять на работу (а потом еще и удержать) лучших сотрудников, внушительные компенсационные пакеты погоды вам не сделают. Как поется в песенке «Битлз», любовь не купить за деньги. Высококлассные сотрудники знают цену своим способностям и опыту, поэтому в первую очередь они ищут комфортную рабочую атмосферу, которая позволит им безпрепятственно делать свою работу. А такую атмосферу могут создать как большие, так и маленькие бизнесы.
В одном из материалов мы нашли отличную формулировку четырех шагов, укрепляющих лояльность сотрудников. Словом, пока компания платит достойную компенсацию и соблюдает эти четыре правила, она может быть уверенной в том, что ее сотрудники останутся с ней. А также в том, что они будут вовлеченными и лояльными, не зависимо от размера компании и масштаба ее бизнеса.
1. Хорошая коммуникация. Вы стали бы поддерживать отношения с кем-то, кто редко общается с вами, или относится к вам, как к преступнику? Скорее всего нет. И ваши сотрудники тоже не будут. Выстраивать коммуникацию очень сложно. Принципы очевидны. Коммуницируйте как можно чаще. Говорите о важном. Будьте открытыми и по возможности честными. Будьте проще, изъясняйтесь понятным для всех языком. Разговаривайте с сотрудниками — вы же с ними «состоите в отношениях», пусть даже трудовых.
2. Последовательность. Иногда хорошие сотрудники уходят по понятным причинам. Но нередко, они не могут объяснить эти причины — «просто накопилось…». Будьте последовательными в своем взаимодействии с людьми. Сотрудники чувствуют фальшь. Многие уходят, потеряв доверие. Держите слово, выполняйте обязательства.
3. Возможность делать значимую работу. Дайте людям возможность делать что-то важное, значимое, что-то, что даст смысл их работе.
4. Порядочный, адекватный руководитель. Назначайте руководителями тех, кто способен руководить, не выживая профессионалов из вашей компании, кто умеет вдохновить сотрудников и донести информацию; кто последователен в своих действиях и подходах; кто дает людям возможность делать свою работу хорошо.
5. Ваш шаг — мы уверены, что список не ограничивается этими четырьмя. Вписывайте свои, делитесь опытом коммуникации
