Cкот Адамс — создатель комиксов про офисную жизнь — отметил 20-летие своего героя объемным трудом «Дилберт 2.0: 20 лет Дилберта», в котором он рассказал о том, что множество сюжетов для комиксов о превратностях офисной жизни были взяты (а порой и дословно записаны) из офисной жизни.
Адамс увлекся рисунком, когда работал в телефонной компании Pacific Bell (позже она была куплена компанией AT&T). «День, в который ты понимаешь, что твои усилия и награда за них не взаимосвязаны, становится днем освобождения твоего календаря. У меня появилось время на хобби.» Некоторые из первых комиксов о Дилберте появились на доске в кубикле Адамса, и один из его коллег предложил имя для героя.
Офисная рутина стала прекрасным источником сюжетов.
В первые дни жизни Дилберта (март 1990), когда комиксы напечатали несколько газет, Адамс процитировал обращение тогдашнего вице-президента Pacific Bell.
Со временем подчиненный вице-президента поделился комиксом с коллегами. Поскольку уволить популярного сотрудника за то, что он шутил на руководителем, противоречило культуре компании, Адамс настоял на том, чтобы его руководители поменяли подход к менеджменту.
Чем абсурднее становилась работа Адамса, тем веселее были его комиксы.
По мере того как комиксы становились популярнее, читатели стали присылать свои сюжеты. Одной из самых распространенных тем была классическая корпоративная IT дилемма — потерянный пароль.
Иногда Адамсу даже не приходилось придумывать текст — формулировки миссии компаний можно было брать без изменений.

Многие из нас, работавших или работающих в офисах, оказывались в подобных ситуациях. Этим Дилберт и симпатичен всем нам. Скотт Адамс просто сделал все то, что нас раздражает или злит — поводом для улыбки, по сути ничего особо не преувеличивая. «Люди, которые не знают, что такое корпоративный мир, подумают, что я все это выдумал. Но те, кого истории про Дилберта утешали и радовали на протяжении долгих лет, точно знают, что правда о менеджменте может быть еще более странной и веселой, чем выдумки о менеджменте.»