«Маркетинг слишком важен, чтобы отдавать его маркетинговому отделу» – Дэвид Пакард, со основатель компании Hewlett-Packard
Если вы попросите 20 бизнес-лидеров для определения маркетинга, вы, вероятно, получите 20 разных ответов. Почему маркетинг так трудно определить? Вероятно потому, что большинство маркетологов не понимают его сути сами. Они не видят картину в целом.
И несмотря на столь туманную природу, маркетинг играет ключевую роль в бизнесе.
По словам отца современного менеджмента Питера Друкера: «Поскольку целью бизнеса — это создание клиента, бизнес-предприятие имеет две и только две основные функции: маркетинг и инновации Маркетинг является отличительной, уникальная функция бизнеса.»
Итак, что такое маркетинг? Легендарный венчурный капиталист Силиконовой долины и бывший руководитель Intel Билл Давидов сказал: «Маркетинг должен изобретать целостные продукты и выводить их на лидерские позиции в сегментах рынка, которые можно защитить.» Он знает о чем говорит.
Забавно то, что Давидов не изучал маркетинг в школе. Все его степени и дипломы в сфере электротехники. Стив Джобс, еще один блестящий маркетолог, бросил школу. Так как же великие маркетологи изучают маркетинг? На работе.
Стартапы — это отличное место, чтобы освоить маркетинг, поскольку они разрабатывают инновационные продукты и отслеживают реакцию клиентов. Кроме того, у них всегда не хватает денег, а люди должны быть многозадачными. Итак, что важно знать лидерам о маркетинге.
Маркетинг, как секс: все думают, что они хорошо умеют им заниматься. В маркетинге больше позеров, чем в любой другой сфере. Возможно из-за того, что спрос высок, а предложений не так много.
Бренды побеждают… и все же. Многие думают, что онлайн-маркетинг упразднит бренды. И все же этого не произошло. У Coca-Cola не самый лучший вкус, а Microsoft не лучшая операционная система. И все же большие бренды победить, как Apple, Google, Coca-Cola, IBM и Microsoft по прежнему сильны.
Маркетинг заключается в понимании людей. Суть маркетинга понять, чего хотят клиенты. Порой это надо сделать до того, как они сами это поймут. Если у вас есть талант к такого рода вещам, доверяйте своей интуиции. Будьте своей собственной фокус-группой. Даже в мире B2B, каждый продукт приобретается человеком в реальном мире.
Новаторы не изобретают колесо. Некоторые люди — великие изобретатели . Они придумывают что-то, о чем никто никогда не задумывался. А великие маркетологи из изобретений делают вещи, которые могут использовать люди. Маркетинг преуспевает, когда получается по-новому использовать старую идею.
