Нередко больше практики не означает лучше. Чрезмерные тренировки и упражения могут повредить музыкантам, спортсменам, инженерам. Лучшее может стать врагом хорошего. Наступает время, когда нужно перестать тренироваться, перестать доводить что-то до совершенства, перестать ждать возможности получить контроль, а просто начать действовать.
Нам нужно найти баланс между тем, чтобы хватать возможности при первом их появлении даже, если мы не готовы и между тем, чтобы много практиковаться в чем-то, чтобы быть готовыми, когда появляются возможности.
В бизнесе компании Bell Labs все было сфокусировано на практике, которая называлась экспериментированием. Сотрудники экспериментировали, учились, применяли, повторно дорабатывали, пока то, над чем ведется работа, не станет безупречным. AT&T не выпускала ничего на рынок, пока это что-то не было безупречным. Продукты, которые не были идеальными, нельзя было даже показывать потенциальным клиентам. А значит об обратной связи не было и речи. Не стоит и говорить о том, что к тому времени, когда система была доработана, доведена до совершенства и должна была выйти на рынок, компания потеряла большую часть своих конкурентных преимуществ.
В своем стремлении к совершенству, например, AT & T не особо желала стать создателем и лидером отрасли сотовой связи. Хотя Bell Labs изобрела технологию сотового телефона еще в 1946 году, получила патент на это изобретение и создавала пилотные экземпляры сотовых телефонов, начиная с 1940-ых и до 1980-х, AT&T не выводила этот продукт на рынок, поскольку, кроме всего прочего, телефон не был таким же «идеальным», как проводные телефоны. В 1994 году AT&T купила компанию производителя сотовых телефонов McCaw Cellular, — вернувшись в сферу сотовых телефонов, спустя 50 лет после того, как она создала эту технологию.
Как же соблюсти баланс? Это зависит от того, что вы считаете «правильным».
Например, одна из основательниц джазовой вокальной группы The New York Voices,, Ким учит своих студентов быть в потоке. Иногда она предлагает перестать репетировать. Это не парадокс. «Если вы знаете, что делаете, и если вы компетентны, спонтанность становится тоже умением.»
Еще один музыкант, Карл Стормер, основатель Jazzcode, во время своего выступления рассказал, что иногда все нужно отпускать. Джазовый музыкант должен перестать контролировать все и начать доверять компетентности и артистизму своего джаз-банда. Это Карл продемонстрировал на собственном примере, сыграв импровизацию с двумя музыкантами, с которыми никогда до этого не играл. Когда мы не даем нашим людям пространство, чтобы идти на оправданный риск, учиться, применять и доделывать, мы действительно рискуем будущим. В то время как существует риск к импровизации и спонтанности, контроль приносит свою опасность. В стремлении довести все до совершенства мы рискуем перестараться, добавить так много колокольчиков и свистков, что пользоваться этим чем-то смогут только люди с высшим образованием, потому что простым смертным это будет не под силу.
Спонтанность и отказ от контроля дают огромные преимущества инновациям. Даже если это потребует работы без предварительной тренировки. Джазовые музыканты знают это… И инноваторам тоже стоит узнать то, что контроль — это для новичков.
