Блоггер журнала Harvard Business Review недавно выступил с речью, в которой призвал всех не использовать слово инновации в 2014 году. Несмотря на этот призыв, слово инновации никуда не исчезнет. Инновации — это чрезвычайно важная движущая сила для роста и обновления.Что действительно можно сделать, так это перестать путаться во множестве разновидностей, нюансах, инструментах, техниках, моделях, форматах и парадигмах инноваций. Автор колонки предлагает взять в работу простую концепцию — идею находить, поощрять и реализовывать новые идеи для роста. Усложняя инновации, мы их убиваем.
Чтобы изменить эту тенденцию, необходимо упростить подход компаний к инновациям в 2014 году. Для этого необходимо определить, что такое инновации, что требуется для их реализации, как сделать так, чтобы новое мышление стало возможным.
Во-первых, избегайте деформации понятия инновации. Упрощать понятие инновации стоит начать с того, чтобы зафиксировать само определение этого понятия: «действие или процесс введения новых идей, приспособлений или методов.» Под инновациями мы часто подразумеваем практически любой вид изменений, будь то новая ленточка на упаковке или небольшое улучшение в процессе или добавочная услуга. Все это правильные вещи, но они должны стать частью нормального процесса развития бизнеса и драйвом для постоянных улучшений. Инновации, с другой стороны, это что-то совершенно новое, прорывное и создающее ценность. Поэтому давайте перестанем называть операционные и эволюционные изменения «инновациями».
Во-вторых, развейте миф. Инновации заработают, если у вас будет четкий путь к новым идеям. Компании, которые успешны в инновациях, такие, как Intuit, 3M, Google делают следующие вещи:
Они постоянно генерируют множество идей, которые основываются на вкладе внешних и внутренних ресурсов. (Идея)
Они разрабатывают несколько идей, которые имеют потенциал решить проблемы клиентов и быть коммерчески жизнеспособными. (Выбор и структура)
Они быстро разрабатывают прототипы и модели, которые можно тестировать как в лабораториях, так и с клиентами (Экспериментальный этап)
Они постоянно дорабатывают инновации и принимают решения о том, закрыть или продолжить развивать ту или иную инновацию, основываясь на пилотах и дополнительных текстах. (Инкубация)
Эти виды деятельности могут меняться, компании могут использовать множестве специфических инструментов, но основные шаги остаются похожими. Если вы проанализируете сотни историй стартапов, которые возникли в бизнес-школах, центрах инноваций и исследовательских лабораториях, у всех у них одинаковый процесс развития.
К сожалению, спеша извлечь выгоду из современного интереса в инновациях, консультанты и ученые создают сложных изотерический язык и мистифицируют процесс, усложняя его. Да, инновации — это сложно. Но это не черный ящик, который может открыть только гуру или волшебник.
В-третьих, четко определите, как менеджеры могут поспособствовать инновационному мышлению. Ключевые ингредиенты просты: активное и регулярное взаимодействие между людьми из разных сфер (маркетинг, инжениринг), поддержка для внутренних предпринимателей (включая возможность иметь время и свободу), признание и награждение как тех, кто преуспевает в инновациях, так и тех, кто терпит поражение; целевые инвестиции в проекты, которые обеспечат дальнейшие исследования. Это нелегкие шаги, и не всегда понятны компаниям, но они не требуют перестройки корпоративной культуры, героического СЕО или перевода компании в Силиконовую Долину.
