Никто не хочет быть в контрах с руководителем. Исследование за исследованием доказывают, насколько важны хорошие взаимоотношения с шефом для того, чтобы работа приносила удовольствие. Не говоря уже о том, что руководитель контролирует многие аспекты вашей рабочей жизни, начиная с задач, которые перед нами ставятся, заканчивая продвижением по карьерной лестнице и разрешением уйти в отпуск.
Автор колонки Карен Диллон вспоминает свой управленческий опыт и сожалеет о тех моментах, когда она не сдерживалась и выходила из себя, ругая сотрудников. Как руководитель она должна была обсуждать проблему спокойно, желательно утром следующего дня, когда обе стороны успокоились, выспались и имели время рационально обдумать ситуацию, в которой оказались. Но руководители, как и все люди, не идеальны. Иногда, сотрудник должен загладить конфликт. Это нелегко, учитывая разницу в статусе и положении. И все же, если сотрудник хочет перестать быть в немилости у руководителя, он должен набраться смелости, перестать избегать разгневанного шефа и взять на себя инициативу разрешения конфликта. Вот как это можно сделать.
Не прячьтесь
Не пытайтесь не попадаться на глаза руководителю. Конфликт нельзя пересидеть или переждать. Ваш побег может лишь усилить напряжение между вами двумя и привести к будущему еще более серьезному конфликту. Не ждите, что ваш руководитель возьмет на себя инициативу загладить шероховатости в ваших взаимоотношениях. Когда вы успокоитесь и проанализируете ситуацию, отправляйтесь к шефу, чтобы прояснить ситуацию.
Сделайте свой вклад
Не поддавайтесь соблазну рассказать коллегам о том, что случилось. Если все в офисе начнут сплетничать о вашем инциденте, конфликт разгорится еще сильнее. Если у вас есть друг, которому вы доверяете, обсудите ситуацию с ним, чтобы услышать мнение со стороны.
Помните о том, что у вашего шефа голова болит не только от вашего конфликта. У руководителя, как у любого нормального человека, есть обычная реакция на конфликт или стресс. Возможно, бурную реакцию руководителя на вас спровоцировало что-то, о чем вы даже не знаете. Попытайтесь посмотреть на конфликт глазами вашего руководителя.
Признайте ошибку
Если вы неправы, признайте это.
Предложите решение
Если вы можете помочь решить проблему, помогите. Возможно, у вас нет готового решения прямо сейчас, поэтому сделайте паузу и подумайте над тем, что случилось, и как вы можете исправить ситуацию.
