Для контакт центра Поліції Охорони був проведений тренінг «Ефективна комунікація по телефону». В рамках програми навчання було сформовано систему знань та навичок, що дозволяють знайти індивідуальний підхід та якісно проконсультувати найвимогливішого клієнта.
Тренінгова частина була доповнена індивідуальними коучинговими сесіями для закріплення індивідуальних успіхів учасників з відпрацюванням у реальних розмовах з кліентами.
Навчання дозволило учасникам освоїти комплексну модель переговорів у B2B
Для менеджерів середнього та малого бізнесу пройшов тренінг «Як будувати партнерські відносини»
Для команди менеджерів проведен тренінг “Лідерство в дії”.
Лідерство як ключовий чинник успішного керування командою.
