СКЛАДНІ ПЕРЕГОВОРИ

Провели тренінг «Складні переговори». Працювали з дуже цікавою групою. Було багато дискусій, живих обговорень і практик. Пропрацювали техніки роботи з запереченнями, як справлятися з маніпуляціями і силовим тиском в переговорах. Для всіх, хто працює з клієнтами, дуже важливо зрозуміти одну річ – немає чарівної формули, при якій ви отримаєте 100% позитивну відповідь на вашу пропозицію / дзвінок. Зате є базові правила, алгоритми і безліч різних «дрібниць», які допомагають досягати результату.